
1. 직무분석
(1) 직무분석
1) 직무분석의 개념
2) 직무분석의 목적
3) 직무에 관한 정보를 수집하는 방법
4) 직무분석의 유형
(2) 직무분석방법
1) 면접법
2) 질문지법
3) 관찰법
4) 중요사건 기록법
5) 작업기록법
6) 비교확인법
7) 데이컴법
(3) 직무분석의 단계
1) 직무분석단계
2) 직무분석의 원칙(미국 노동성)
3) 직무분석절찰
4) 직무기술서와 직무명세서의 작성
3. 작업동기
(1) 작업동기
1) 동기
2) 작업동기
(2) 동기이론
1) 매슬로우의 욕구계층 이론
2) 브룸의 기대 이론
3) 강화이론
4) 앨더퍼의 ERG 이론
5) 아담스의 공정성 이론(형평성 이론)
6) 로크의 목표 이론
7) 허즈버그의 동기위생 이론
4. 직무만족과 직업적응
(1) 직무만족
1) 직무만족의 개념
2) 직무만족과 작업동기의 차이점
3) 직무만족이론
4) 직무만족 관련 행동
5) 직무만족 측정법
(2) 직업적응이론
1) 직업적응
2) 롭퀴스트와 데위스의 이론
3) 직업적응에 대한 제 연구
[출처] EBS 직업상담사 2급 필기 / 무크랜드(2017) / pp.319-340.
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