[직업상담사/직업심리학] 5. 직무와 스트레스

1. 스트레스의 의미와 연구

(1) 스트레스의 의미
1) 스트레스의 의미
2) 스트레스발생 3단계

(2) 스트레스 연구
1) 학문적 연구의 시작
2) 산업현장에서의 스트레스 연구
3) 스트레스 연구 접근방법

(3) 스트레스의 효과
1) 스트레스의 일반적 증상
2) 스트레스와 질병
3) 스트레스의 효과
4) 스트레스 해소

(4) 스트레스의 심리적 근원
1) 성격과 질병
2) 인지과정과 스트레스

2. 직무와 스트레스

(1) 직무관련 스트레스 요인
1) 과제특성
2) 역할갈등과 역할모호성
3) 산업의 조직문화와 풍토

* 직무스트레스 조절변인
- 행동유형(A, B유형)
- 사회적 지원
- 통제의 위치에 대한 신념

3. 스트레스 대처

(1) 정서중심대처 : 방어기제
(2) 문제중심대처

[출처] EBS 직업상담사 2급 필기 / 무크랜드(2017) / pp.349-366.